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ご注文後の確認書メールが届かない・問い合わせ後の応答メールが届かない方へのお願い
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ショッピングカートの注文送信ボタンを押されましたあと、弊社からのメールが届かない場合は、連絡先のこちらまでご連絡いただくか、以下をご確認ください。
ショッピンカートから注文を送信されますと、自動応答メールがご記載いただいたメールアドレスへ即座に返信されます。
弊社の担当者が11時から18時の間に送信しますご注文確認書メール・お問合せメールは、
フリーメール・迷惑メールフィルターをご使用の場合
<迷惑メールフォルダー内をご確認ください>
フリーメール※を提供する各社では、昨今の迷惑メール増加への対策を強化する反面、迷惑メールと判断する基準が曖昧なところがあり、ご注文確認書メールで送金先をお知らせする(送金を促す)内容などが、迷惑メールに自動振り分け着信される場合がございます。
弊社側にはエラー通知がありませんので、送信を完了した扱いとなっています。メールが届かない場合は、今一度、お使いのフリーメールソフトの迷惑メールフォルダ内をご確認ください。
携帯電話・スマートフォンでメールをご使用の場合
各キャリア(電話会社)の迷惑メールの対策により、パソコンから送信されるメールを受信しない設定をされております携帯電話にはメールが着信しませんのでご注意ください。
※フリーメールとは、YahooやGoogle(gmail)、goo、hotmail、AOLなどにより、無料でアドレス (アカウント) が提供されるメールサービスです。メールアドレスには@の後に提供する各社の名前やサービス名が付きます。
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